BARISTA
quarta-feira, 30 de maio de 2012
segunda-feira, 14 de maio de 2012
É o
profissional que, no respeito pelas normas de higiene e segurança, executa e
prepara o serviço de bar acolhe e atende os clientes, aconselha e prepara
bebidas simples e compostas, pequenas refeições e
aperitivos .Executa serviços de coffee-breaks, welcome drinks, wine and cheese party,
portos de honra e outros.
Saberes
Saúde, higiene e segurança alimentar e profissional.
Princípios de funcionamento e de conservação dos equipamentos e utensílios utilizados no restaurante e no bar, bem como conhecimento da conservação das matérias-primas e dos produtos alimentares.
Características dos alimentos e bebidas servidos em restaurantes, sua composição dietética e valor alimentar, origens e características das receitas e das bebidas - enologia e carta de vinhos - (gastronomia regional, nacional e internacional).
Organização do serviço de restaurante e de bar; estrutura e composição de ementas.
Técnicas de comunicação e de atendimento, normas e regras de acolhimento e de protocolo adequadas ao serviço de restaurante e de bar.
Conhecimentos de língua portuguesa, de línguas estrangeiras e de informática aplicada às atividades da restauração.
Informação turística (tradições, cultura e alterações turísticas, atividades e tipos de turismo presentes na região, gastronomia e doçaria local, fatos históricos, arqueológicos, arquitetônicos, arte, cultura, artesanato, parques de diversão/temáticos, eventos, etc...).
Saberes fazer sociais e relacionais
Trabalhar de forma rápida, eficiente e autônoma, mantendo uma atitude calma, mesmo quando trabalha sob pressão.
Facilitar o relacionamento interpessoal com os clientes do restaurante ou do bar, com vista à criação de um clima de empatia.
Decidir sobre as soluções mais adequadas na resolução de problemas decorrentes das solicitações e reclamações de clientes
Condições de Exercício (Equipamentos)
No exercício da sua atividade, este profissional está sujeito a trabalhar muitas horas em pé e a efetuar pequenas tarefas que implicam algum esforço físico.
A atividade profissional pode desenvolver-se em horários diversos: trabalho por turnos, aos fins de semana e trabalho noturno.
É obrigatório utilizar vestuário adequado.
Saberes
Saúde, higiene e segurança alimentar e profissional.
Princípios de funcionamento e de conservação dos equipamentos e utensílios utilizados no restaurante e no bar, bem como conhecimento da conservação das matérias-primas e dos produtos alimentares.
Características dos alimentos e bebidas servidos em restaurantes, sua composição dietética e valor alimentar, origens e características das receitas e das bebidas - enologia e carta de vinhos - (gastronomia regional, nacional e internacional).
Organização do serviço de restaurante e de bar; estrutura e composição de ementas.
Técnicas de comunicação e de atendimento, normas e regras de acolhimento e de protocolo adequadas ao serviço de restaurante e de bar.
Conhecimentos de língua portuguesa, de línguas estrangeiras e de informática aplicada às atividades da restauração.
Informação turística (tradições, cultura e alterações turísticas, atividades e tipos de turismo presentes na região, gastronomia e doçaria local, fatos históricos, arqueológicos, arquitetônicos, arte, cultura, artesanato, parques de diversão/temáticos, eventos, etc...).
Saberes fazer sociais e relacionais
Trabalhar de forma rápida, eficiente e autônoma, mantendo uma atitude calma, mesmo quando trabalha sob pressão.
Facilitar o relacionamento interpessoal com os clientes do restaurante ou do bar, com vista à criação de um clima de empatia.
Decidir sobre as soluções mais adequadas na resolução de problemas decorrentes das solicitações e reclamações de clientes
Condições de Exercício (Equipamentos)
No exercício da sua atividade, este profissional está sujeito a trabalhar muitas horas em pé e a efetuar pequenas tarefas que implicam algum esforço físico.
A atividade profissional pode desenvolver-se em horários diversos: trabalho por turnos, aos fins de semana e trabalho noturno.
É obrigatório utilizar vestuário adequado.
Condições (Contextos de
Trabalho)
Restaurantes e bares inseridos em estabelecimentos hoteleiros e em outros estabelecimentos de restauração e de bebidas (designadamente, clubes, empresas de catering, cafeterias, escolas, hospitais, barcos de cruzeiro, empresas de fast-food entre outras).
Exerce a atividade em: armazém, cafeteria, cave do dia, copa , cozinha, despensa, pastelaria, etc.
Esperamos que gostem dessa nova postagem!
domingo, 6 de maio de 2012
MIXOLOGIA MOLECULAR
Mixologia (mixo = misturas e Logia = estudo, logo mixologia seria o estudo das misturas) é o termo aplicado ao processo de criação de cocktails através da utilização de equipamento científico e as técnicas principais da gastronomia molecular. Trata-se de um processo moderno que possibilita a produção de uma maior variedade e intensidade de sabores, combinação de sabores diferentes, aromas, texturas e efeitos visuais que melhoram a experiência de beber um simples cocktail.
Dessa forma, um cocktail pode ser apresentado com a forma de espuma, pó, gel, entre outros, e isso é sinónimo de uma experiência exclusiva para todos os consumidores. Atualmente, existem muitos bares e barmans que se especializaram em mixologia molecular, assim como restaurantes especializados em gastronomia molecular.
quinta-feira, 3 de maio de 2012
Hostess
Nascida nos Estados
Unidos, a função tem conquistado o mercado comercial e social de
todo o Mundo. É uma espécie de recepcionista
de restaurantes,
bares, eventos, festas ou discotecas. Uma
das vantagens da carreira é que não há restrições de idade e não precisa ser modelo para
exercer a função. Mais do que beleza, é preciso talento e experiência para
trabalhar com o público. E a profissão não é exclusiva para mulheres. Já não
tanto em minoria também existem muitos homens com esta profissão, nesse caso
são chamados de host. A
profissão que tem ganhado visibilidade no mercado de trabalho é a de hostess,
principalmente nos grandes centros urbanos, como São Paulo. A Associação de
Hostess e Recepcionistas do Estado de São Paulo (AHERSP) oferece
cursos inéditos de formação para quem deseja entrar na área. Ser
uma hostess ou um host, no caso dos homens, não é tarefa fácil. Além de saber
receber bem, o profissional deve ser um mediador ente todos os departamentos do
estabelecimento, sempre se preocupando com a qualidade do atendimento e a
satisfação do cliente. Ele funciona como a espinha dorsal, driblando eventuais
problemas que ocorram com os demais funcionários da casa ou os clientes ou até
mesmo, entre ambos, o que exige muita serenidade e bom humor. Segundo
pesquisa, a procura por profissionais dessa área tem aumentado muito e já
desperta o interesse de hotéis, shoppings, mercados, joalherias, hospitais,
além de bares, restaurantes, casas noturnas, feiras e eventos. Somente em São Paulo, existem cerca
de 90 mil estabelecimentos, conforme dados do Sindicato dos Bares, Restaurantes
e Similares e todos os dias a procura por este profissional qualificado tem
aumentado consideravelmente.
Postura profissional
Mulheres:
• Maquiagem leve e discreta, unhas bem feitas com
esmalte claro, cabelos preferencialmente presos ou semi-presos, vestuário,
bijuterias, calçados e perfumes discretos.
• Cuidar do uniforme e acessórios que serão
determinados de acordo com a tipologia do evento.
Homens:
• Barba feita, unhas limpas e cortadas, cabelos
curtos, sem tatuagens ou piercings aparentes, sem bijuterias, vestuário e
calçados bem cuidados.
Comportamento:
• Não fumar, não mascar chicletes, não tomar
bebidas alcoólicas, não estimular ou favorecer intimidade com o cliente.
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